Gizlilik politikası
Son Güncelleme: 19 Ağustos 2026
Bu mağaza, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Mağazamız, size Hizmetler’i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.
İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.
Hizmet Şartları’mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.
Lütfen işbu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler’den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
“Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz.
Kişisel bilgiler, kimliğinizi açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı kurulamayacak şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz.
Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinizden çıkarımlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:
İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi bilgiler.
Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi bilgiler.
İşlem bilgileri: Sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
Bizimle iletişimleriniz: Müşteri destek talebi gönderirken veya başka şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler.
Kullanım bilgileri: Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz gibi kullanım bilgileriniz.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
- Doğrudan sizden; örneğin hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda.
- Hizmetler üzerinden otomatik olarak; örneğin ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.
- Hizmet sağlayıcılarımızdan; örneğin belirli teknolojileri sağlamak için hizmet sağlayıcılarından yardım aldığımızda veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde.
- İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetler’in hangisini kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
Hizmetleri Sağlama, Kişiselleştirme ve İyileştirme: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlarınızı, iadelerinizi, değişimlerinizi veya diğer işlemlerinizi işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum paylaşmanızı sağlamak ve satın aldıklarınıza bağlı ürün önerileri gibi kişiye özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.
Pazarlama ve Reklam: Pazarlama ve promosyon amaçları için; örneğin size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve Hizmetler’de ya da diğer web sitelerinde önceki satın alımlarınıza, sepetinize eklediklerinize ve Hizmetler’deki diğer faaliyetlerinize dayalı ürün veya hizmet reklamlarını göstermek için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya önlemek ve Hizmetler’imizin güvenliğini sağlamak için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.
Hizmetler’i kullanıp hesap kaydı oluşturmayı seçtiğinizde, hesabınızın kimlik bilgilerinin güvenliğinden siz sorumlu olursunuz. Kullanıcı adı, parola veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
Sizinle İletişim Kurma: Size müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek, etkili hizmet sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.
Hukuki Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek, olası ya da mevcut dava veya diğer hukuki ihtilaf süreçlerini yürütmek ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası’na tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Bu durumlara örnek olarak şunlar verilebilir:
- Bizim adımıza bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, gönderim ve kargo hizmetleri gibi hizmetler sunan üçüncü taraflar, Shopify ve diğer hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşımı.
- Size pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla bilgi paylaşımı.
- Sizin yönlendirmeniz, talebiniz veya açık rızanız doğrultusunda belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması.
- Satış ortaklarımızla veya kurumsal grubumuz içindeki diğer birimlerle bilgi paylaşımı.
- Birleşme, satın alma, iflas veya diğer ticari işlemlerle bağlantılı olarak veya hukuki yükümlülüklere uymak amacıyla bilgi paylaşımı.
İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki online faaliyetlerinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama gösterimi amacıyla hakkınızdaki bilgilerin paylaşılmamasını talep etme hakkınız olabilir.
Shopify ile İlişki
Hizmetler Shopify tarafından barındırılmakta olup Shopify, size Hizmetler’i sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetler’e erişiminiz ve Hizmetler’i kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebilir.
Hizmetler’e sağladığınız bilgiler, Hizmetler’in size sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla Shopify’a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflara aktarılabilir ve bu taraflarla paylaşılabilir.
Ayrıca işletmemizi korumak, büyütmek ve geliştirmek amacıyla mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgilerden yararlanan bazı gelişmiş Shopify özelliklerini kullanabiliriz.
Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi almak için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer online platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Tarafımızla ilişkili veya kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile diğer hüküm ve koşullarını incelemeniz gerekir.
Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda, bu sitelerde yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil herhangi bir garanti vermeyiz ve bu hususlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yaşadığınız yargı bölgesinde yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.
Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, söz konusu bilgilerin silinmesini talep etmek üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İşbu Gizlilik Politikası’nın geçerlilik tarihinden itibaren, 16 yaşın altındaki bireylere ait kişisel bilgileri yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekliyle “paylaştığımıza” veya “sattığımıza” dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya tamamen aşılamaz olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garantisi vermenin mümkün olmadığını lütfen unutmayın.
Ayrıca bize ilettiğiniz bilgiler aktarım sürecinde de tamamen güvende olmayabilir. Bu nedenle hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan iletişim kanallarını kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler’i sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşme ve politikaları uygulamak için söz konusu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki hakların tümüne veya bazılarına sahip olabilirsiniz:
Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli koşullar altında bu bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkınız olabilir.
İletişim Tercihlerinin Yönetimi: Size promosyon içerikli e-postalar gönderebiliriz. Bu e-postalardaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman promosyon iletişimlerini devre dışı bırakabilirsiniz.
Abonelikten çıkmanız halinde hesabınız veya vermiş olduğunuz siparişler ile ilgili tanıtım amaçlı olmayan iletişimleri göndermeye devam edebiliriz.
Bu hakları Hizmetler’de belirtilen yöntemlerle veya bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz diğer haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify’ın gizlilik sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Bu hakları kullanmanız nedeniyle size karşı herhangi bir ayrımcılıkta bulunmayız.
Yürürlükteki yasalar kapsamında izin verildiği veya gerekli görüldüğü ölçüde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Talebinize yürürlükteki yasalara uygun şekilde makul bir süre içerisinde yanıt veririz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili bir şikayetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkınız olabilir.
Uluslararası Aktarımlar
Kişisel bilgilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
Kişisel bilgilerin Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarılması durumunda, yürürlükteki mevzuat kapsamında uygun güvenlik mekanizmaları kullanılabilir.
İşbu Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz.
Revize edilen Gizlilik Politikası’nı bu web sitesinde yayınlar, “Son Güncelleme” tarihini değiştirir ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli bildirimleri sağlarız.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz bir hakkı kullanmak istiyorsanız, mağazamızın İletişim sayfasında yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.